Handleiding

Gebruikershandleiding Beeldbank Stichting Digitale Herinneringen

Voor uitvaartondernemers

 

Inloggen op de Beeldbank

Om in te loggen op de Beeldbank gaat u naar de website: www.eenrouwkaart.nl en klikt u onder het kopje “Beeldbank” op “Mijn account”.

 

Vervolgens vult u aan de linkerkant uw gebruikersnaam of email adres in en uw wachtwoord die u per mail heeft ontvangen.

Dashboard

Na het inloggen of door op “Beeldbank” à Mijn account te klikken komt u op het Klanten Dashboard. Vanaf uw Klanten Dashboard kunt u, uw recente bestellingen bekijken, uw factuur adressen beheren, uw wachtwoord en accountgegevens bewerken. 

Wachtwoord veranderen

Om uw wachtwoord te veranderen moet u ingelogd zijn op uw Dashboard.

Klik op “Accountgegevens” om uw wachtwoord te veranderen.

Hier kunt u ook uw voornaam, achternaam en email adres veranderen.

Om alle wijzigingen op te slaan dient u op “Wijzigingen opslaan” te drukken onderaan de pagina. Uw wachtwoord moet minimaal “gemiddeld” score om te kunnen wijzigen. Het is niet mogelijk om een “Erg zwak” of “Zwak” wachtwoord te hebben.

Bestellingen

Onder het menu “Bestellingen” kunt u uw bestellingen beheren.

Hier ziet u al uw afgeronde bestellingen.

Het is mogelijk om een afgeronde bestelling opnieuw te bestellen.

Klik op “bekijken” achter de gewenste bestelling om een afgeronde bestelling opnieuw te bestellen. Door vervolgens op de knop “Opnieuw bestellen” te klikken, kunt u de foto opnieuw bestellen.

Downloads

Onder het menu “Downloads” kunt u al uw foto’s downloaden die u heeft besteld.

U kunt de foto één keer downloaden. Door op de naam te klikken onder “Bestand” begint u de download van de foto. Zodra u de foto heeft gedownload, verdwijnt de bestelling uit het “Downloads” menu.

Factuuradres

U kunt uw factuuradres aanpassen onder het menu “Adressen”. Daar vindt u uw factuuradres. U kunt het adres aanpassen door op “Bewerken” te klikken. Klik op “Adres opslaan” als alle gegevens zijn bijgewerkt.

Kopen van foto’s & gebruik kortingscode

Uitkiezen van de foto(‘s)

Als u bent ingelogd, kunt u de foto’s kopen en downloaden. Na het inloggen klikt u in het bovenste menu op “Beeldbank”. U kunt gebruik maken van het categorieën venster om het zoeken makkelijker te maken. Ook kunt u de SKU (van de catalogus) in het zoekveld bovenaan de website invullen. Als u de gewenste foto heeft gevonden, klikt u op de foto, vervolgens op de knop “In winkelmand”. Er komt een groene balk tevoorschijn met de melding dat uw product is toegevoegd aan uw winkelmand.

 

Om meer foto’s toe te voegen aan uw winkelmand, kunt u terugkeren naar de Beeldbank en bovenstaand proces opnieuw uitvoeren met een andere foto. Als u klaar bent met het uitkiezen van de foto’s kunt u naar de winkelmand gaan door op het winkelmandje te klikken rechtsboven of door in de groene balk op “Winkelmand bekijken” te klikken.

Winkelmand

In uw winkelmand, kunt u uw foto’s die u wilt kopen zien. Het is mogelijk om hier het aantal te veranderen door op de pijltjes te klikken en vervolgens op “Winkelmand bijwerken” naast het nummer en om foto’s te verwijderen die u niet wilt kopen doormiddel van het rode kruisje naast de foto. Vervolgens vult u de Kortingscode in.

Afrekenen

Als u in de winkelmand klikt op “Doorgaan naar afrekenen” komt u bij het betaalscherm.

Hier komen uw factuurgegevens automatisch te staan die heeft ingevuld bij het bijwerken van de factuurgegevens (zie Dashboard, Factuuradres). Indien de factuurgegevens niet automatisch worden ingevuld, dient u deze bij “Afrekenen” in te vullen. Deze gegevens worden dan automatisch opgeslagen.

Kies uw manier van betalen (creditcard of iDEAL) en klik op “bestelling plaatsen”. Vul uw gegevens in en klik op “Betaal”. U zult een bevestigingsemail ontvangen met de factuur.

Downloaden

U kunt de foto(‘s) op 3 manieren downloaden:

1: Via de “Bestelling ontvangen” pagina:

Na de betaling wordt er automatisch een pagina geladen. Bij het kopje “Bestelgegevens” ziet u de producten. Onder elk product staat met een zwart rondje aangegeven “Download:” met daarnaast een rode link met de naam van het product. Als u op deze link klikt begint de download automatisch.

2: Via de downloads pagina (Dashboard, onder mijn account)

Zie Dashboard, Downloads.

3: Via de mail

Na de betaling ontvangt u een mail, met de factuurgegevens en daarin een link om de foto te downloaden (Op dezelfde manier als op manier 1, via de “Bestellingen ontvangen” pagina).